В питомнике щенок выглядит идеально. Шерсть мягкая, пушистая, без единого колтуна - потому что заводчик занимается ею каждый день и знает, что делает. Покупатель видит результат многолетней работы и думает, что так бывает само собой. Через три месяца он стоит перед грумером с собакой, которую невозможно расчесать, и узнаёт цену стрижки. Или узнаёт, что "просто расчёсывать раз в неделю" - это не про его породу вообще. Или что после купания нужно сушить собаку феном полтора часа, иначе в шерсти начинает преть кожа...