Картинка из приюта разбивает сердце: грустные глаза за решёткой, поджатый хвост, надежда на чудо. Человек принимает решение спасти жизнь и забирает собаку домой. А через неделю понимает, что реальность сильно отличается от ожиданий. Питомец боится всего, грызёт мебель, писает от страха или, наоборот, ведёт себя агрессивно. Разочарование, чувство вины, возврат в приют — такой сценарий повторяется тысячи раз. Но проблема не в собаках из приютов. Проблема в неподготовленности владельцев и нереалистичных ожиданиях...