Телефон вибрирует, и вы уже знаете, что там. «Можешь посидеть с Бобиком в субботу, у меня дела». Пальцы сами тянутся к календарю, вы прокручиваете список того, на что уже были свои планы, и ловите себя на том, что подбираете слова. Не отказ, а оправдание. Именно это давит сильнее всего: не сам запрос, а ощущение, что вы обязаны быть удобной. Что стоит один раз сказать «не смогу» — и подруга решит, что дружба кончилась, а вы — человек, на которого нельзя рассчитывать. Первая причина — привычка подтверждать свою доброту постоянной доступностью...