Летом 2017 года годовалая лабрадор-спасатель Хайди отправилась со своим хозяином Денисом Пановым искать в лесу под Кыштымом Челябинской области старика без сознания. По кинологическим меркам собака была еще щенком, никогда прежде не работала “ в поле”. Но в этом случае спасатели все-таки взяли новобранца с собой: нужно было прочесать огромную площадь. Дедушку, на поиски которого отправилась специальная группа, разбил приступ, однако он сумел позвонить жене и с трудом описал поляну, на которой рухнул без сил...