Однажды Мария — волонтёр из Москвы — отправилась в Абхазию и увидела возле местного магазина собаку, которая не наступала на лапу, держала её на весу и всем своим видом давала понять, что ей требуется помощь. Позднее Марии удалось пообщаться с охранником магазина. Он рассказал, что в бездомную собаку стреляли. Женщина не смогла пройти мимо, она быстро нашла для девочки передержку в Абхазии. Там же собаке провели операцию по стерилизации и начали готовить её к отправке в Москву. Свою подопечную волонтёр назвала Айвой...