Представьте: вы продаёте бизнес. Всё сходится — оборудование, клиентская база, команда, прибыль. Покупатель задаёт один вопрос: «А почему люди выбирают вас, а не конкурента?» Если вы замолкаете или начинаете рассказывать про «качество и опыт» — вы только что потеряли часть стоимости сделки. Не потому что бизнес плохой. А потому что он непрозрачен для передачи. Брендинговые консультанты говорят красиво: «бренд — это нематериальный актив». Правда, только она никому не помогает. Давайте договоримся по-другому: бренд — это то, почему клиент возвращается без скидки и рекомендует без просьбы. Если это есть — оно имеет цену...