В преддверии наступления холодов в Волгограде один из крупнейших приютов для животных остался без отопления. Тепла лишились больше тысячи бездомных собак и кошек. Ничего хорошего отключение важного ресурса не сулит и сотрудникам учреждения. Есть ли выход? У каждого обитателя этого приюта непростая судьба, полная боли, утрат и предательства. Некоторые и вовсе родились на улице и с первых дней были вынуждены выживать в самых суровых условиях. У всех одинаково грустные глаза. И у каждого одно желание – обрести дом...