Чтобы заработать в период кризиса, недостаточно просто сократить расходы — необходимо увеличить доходы. И здесь на помощь придут динамическое ценообразование, грамотный маркетинг и повышение лояльности клиентов при поддержке ОАК. Помните, привлечение нового клиента обойдется в три-пять раз дороже удержания существующего. Поэтому самый очевидный способ снизить расходы — активно работать со старыми покупателями, превращая их в постоянных. А на что в первую очередь обращает внимание каждый покупатель? Конечно, на обслуживание...