Маркетплейс Flowwow активно развивает мобильное приложение, на которое приходится большая часть покупок и 70% оборота компании. С помощью Поинтера компания собирает отзывы из популярных сторов (Google Play, App Store, RuStore и др.), оперативно реагирует на вопросы пользователей и быстро отслеживает баги. О том, как выстроены процессы и каких результатов удалось добиться, рассказывает Валентина Сергеева, руководитель отдела Online Reputation Management Flowwow Flowwow — это маркетплейс локальных...

Подключив Активатор отзывов от Поинтера, сеть пиццерий «Ташир Пицца» смогла на 338% увеличить количество отзывов и повысить рейтинг (в некоторых филиалах на 1 или даже 2 звезды). Рассказываем, как работает Активатор и сколько пицц было потрачено для промокампании. Сеть пиццерий «Ташир Пицца» имеет 110 филиалов в 46 городах РФ. Компания ставит клиентоориентированность на первое место в своей маркетинговой стратегии. «Наш посетитель — самый дорогой и желанный для нас гость. Обслуживать и быть всегда рядом с ним — большая честь для нашего сотрудника», — считают в «Ташир Пицце»...