По данным исследований рынка садовых товаров, только 23% покупателей возвращаются в тот же садовый центр повторно. При этом стоимость привлечения нового клиента в 7 раз выше, чем удержание существующего. Основные причины потери клиентов: Первое впечатление решает все! Продавец — это лицо садового центра, большая проблема если он не может ответить на базовые вопросы о растениях. 1. Система экспертности персонала: Пример диалога-победителя: Вместо "Это туя, неприхотливая" → "Эта туя 'Смарагд' достигнет 4 метров, идеальна для живой изгороди...

Если у заводчика уже есть аккаунт в соцсетях, может показаться, что отдельный сайт не нужен. Но у сайта есть весомые преимущества: на нём удобно собрать всю информацию в одном месте — производителей, помёты, выпускников, отзывы, публикации и даже товары. Это выглядит профессионально и повышает доверие покупателей. Как только речь заходит о создании сайта, упираешься в проблемы. Именно поэтому многие заводчики откладывают этот шаг — а значит, теряют потенциальных покупателей. Современный подход — лендинг, который создаётся буквально за несколько минут...