Как часто вы обращаете внимание на отзывы и помогают ли они вам определиться с выбором или наоборот? Очень интересно услышать ваши истории, пишите их в комментариях.---> Вернемся к вопросу о ветклиниках, а точнее об их отзывах. Буду рассматривать на примерах одних из самых лучших клиник в России, не указывая их названия (кому интересно сами найдете). И даже у самых топовых больниц для животных нередко можно встретить негативные отклики после их посещения. [Названия и ники авторов из отзывов убраны специально ] Например, вот такие...

Обратная связь в ветмедицине: Почему это наша главная боль и как мы её «лечим» Знаете, что для меня, как врача и руководителя сервиса, самое сложное? Не сложные случаи, не ночные вызовы. А отсутствие честной обратной связи.  Это – боль всей индустрии, тормозящая реальные изменения (даже за рубежом!). Эмоции, человечность – это наше все, но они же часто мешают получить объективную картину. Вот в чем парадокс: 1. Все ли было понятно на приеме? Пациент (хозяин) молчит или говорит «да конечно» А...