Что делать, если вы решили разместить отзыв клиента у себя на странице или сайте Например, автор онлайн-проекта проводит интенсив/марафон/мастер-класс, после чего размещает отзывы своих слушателей, их фотографии и скриншоты переписки. Давайте разберемся, законно ли это и как юридически грамотно публиковать отзывы, чтобы это не привело к получению исков и требований от надзорных органов. Какие риски существуют при публикации отзывов Законом напрямую не запрещено публиковать отзывы ваших клиентов, но есть много нюансов...

Если зайти в отзовик или карту города типа 2ГИС или Яндекс карт, то можно прочесть отзывы о компаниях. Не всегда отзывы такие, как хочет компания. Часто они бывают неприятными. Многие компании регулярно с отзывами работают и оставляют ответы. Однако, допускают ряд ошибок, из-за чего ответ перерастает в ссору по переписке и приводит к репутационным потерям. Хотели ответить, чтобы о нас остальные подумали хорошо, а получилось как всегда.  Давайте разберемся, что приводит к таким ситуациям.  Ответ ради ответа...