Многие пользователи при выборе продавца ориентируются на отзывы. В этом помогают сайты-отзовики, маркетплейсы, онлайн-карты, тематические форумы и другие сервисы. Экосистема Яндекса умело работает с рейтингами, облегчая поиск компании с хорошей репутацией. Как отзывы в Яндекс Маркете и на Картах сказываются на онлайн-продажах – разберемся в статье. Отзывы в Яндексе Отзыв – это комментарий пользователя о качестве товара, услуги или компании в целом. В нем делятся впечатлениями, перечисляют плюсы и минусы, рассказывают об особенностях сервиса, опыте использования и многое другое...

Без малого месяц я потратил на выяснение причин отклонения моего негативного отзыва на Яндекс.Маркете, написанный на крупный агрегатор цветочных магазинов. Подробности данной истории я публиковал отдельным постом и сейчас не буду повторять. Напомню лишь, что суть моего удивления и негодования заключалась в следующем. После озвучивания мне очередной причины отклонения отзыва с низкой оценкой, я исправлял указанную причину, или мы приходили к совместному решению, что причина фейковая, и я получал новую версию причины отказа...