На Аляске, местный шериф Теренс Шенон получил сообщение о том, что людям, живущим довольно на большом расстоянии от полицейского участка, требуется помощь. Офицер старался ехать как можно быстрее, но плохая погода мешала его передвижению. Был сильный буран и дорога превратилась в настоящее стекло. А еще, как на зло, его GPS передатчик вышел из строя. Шенон не знал, что ему делать. Он понимал, что где-то там люди очень ждут от него помощи и их жизнь зависит от того насколько быстро он приедет. А он даже не знал, куда ему ехать...

Рекса, щенка немецкой овчарки, подарили Майку на десятый день рождения. Уже два года друзья неразлучны и всегда вместе. Овчарка с удовольствием вместе с Майком бегает по утрам и занимается активными играми. Больше всего овчарке нравится прыгать за фрисби, лёгким крутящимся диском, запущенным Майком. В тот злополучный вечер друзья остались дома одни. И сделав уроки, вместе смотрели телевизор. В какой-то момент Рекс напрягся и выбежал в коридор. Почти сразу послышался его лай и звон разбитого стекла входной двери...