ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ на примере украшений Sokolov. Эпопея в 45 дней. Эту историю рассказали мне мои хорошие друзья. И я просто обязана ею с вами поделиться, чтобы вы знали наверняка, КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, если окажетесь в такой же ситуации. Написано от первого лица 9 ФЕВРАЛЯ, накануне дня рождения жены, заказал на сайте Sokolov два украшения: кольцо и подвеску с небольшим бриллиантом. Оплатил там же на сайте (часть - бонусами от Сбербанка), забрал самовывозом в магазине. Забрал, естественно без примерки, так как планировал сделать жене сюрприз...

Всё о возврате товаров надлежащего качества.

В России могут измениться правила возврата товаров, купленных на онлайн-площадках. Новый подход предложили в Минэкономразвития. Предполагается, что от некоторых заказов при поступлении их в ПВЗ или передаче курьеру не удастся отказаться. Часть товаров при этом нельзя будет вернуть после проверки и получения. Речь идет о качественных товарах, по закону являющихся невозвратными. Такой подход, как считают эксперты, не является ужесточением действующих правил. Он призван дисциплинировать покупателей и пресечь случаи мошенничества...

Я разделю эту тему на два поста, о товарах которые вам не подошли и о бракованных. Значит купил ты себе кроссовочки и они тебе чет дома резко разонравились, а отдал ты за них ни много ни мало 4-5 кусков. Но ты не отчаиваешься, потому что ты сохранил чек, в наше капиталистическое время любой продавец тебя кинет и носом не поведёт, а с этой бумажкой у тебя все карты в руках!(Кстати, вместо чека можете показывать скрин чека из Сбербанка, письмо на вашей почте - эти штуки по закону тоже являются доказательством...