В одной из ветеринарных клиник есть замечательный кот в российском городе Парма. Он не только живет там, он там работает, и он успешен! И это несмотря на то, что сами питомцы имеют серьезные проблемы со здоровьем. Все началось для кота с грозным именем Люцифер (или Люцик). Все не очень хорошо. Его нашли в одном из многоэтажных домов в очень плачевном состоянии - неизвестно, сам ли он спланировал с верхних этажей дома или ему помогли, но он едва жил. Или же он мог вообще не упасть, но каким-то другим образом получить травму - это неизвестно...

При визите в больницу мало кто чувствует себя спокойно, а особо стрессуют в таких ситуациях домашние любимцы, которых пугает смена обстановки, а также множество новых звуков и запахов. Однако чтобы успокоить животных в некоторых ветеринарных клиниках «нанимают» необычных сотрудников - хвостатых и четвероногих. Например, в ветклинике в Балахне проживает пёс-инвалид по кличке «Малыш», который морально поддерживает пациентов, тем самым оказывая им звериную психологическую помощь. За свою работу хвостатый...