Клиентоориентированность - это, пожалуй, самое главное, чем могут козырять столичные службы такси. Насколько пассажиру комфортно и безопасно в поездке, как быстро подают машину, вежлив ли водитель - это составляет общий имидж компании-перевозчика и определяет предпочтения потенциальных клиентов. Но насколько хорош сервис, если пассажир едет с животным? Недавно в редакцию с "криком души" обратилась читательница Ирина, у которой произошел неприятный инцидент с водителем одной из служб такси Минска: "Я должна была везти собаку на прививку...

Грядет дачный сезон, и многие автовладельцы начнут вывозить своих питомцев за город. Кто-то на дачу, а кто-то возьмет зверя и в путешествие. Как сделать перевозку животных в машине комфортной? «Что котику хорошо – то песику смерть» или наоборот. Главное, что одни любят ездить, других не заманишь никакими лакомствами. Но, если мохнатый пассажир – это неизбежность, стоит позаботиться о его комфорте. И своем, что немаловажно, так как от этого зависит безопасность всех, кто находится в автомобиле. Основные...