Каждый день на улицу выбрасывают десятки, если не сотни животных. Кто-то не может ухаживать за больной кошкой, у кого-то появились дети и места для большой собаки в маленькой квартире больше нет. Многие животные погибают сразу, а другим везет, и их подкармливают сердобольные бабушки во дворе...

Часть 2 Ожидание: “Ало! Тут бездомный котик, записывайте адрес: 3-я улица Строителей, дом 25. Что? Выслали группу быстрого реагирования? Отлично, ждём!” Реальность: “Я занят, позвоните попозже!”... Ваше сердце дрогнуло при виде бездомного заморыша, и вот вы уже с энтузиазмом и мольбой в голосе обзваниваете приюты для животных и везде натыкаетесь на ответ: “Что делать не знаем, взять не можем, ищите волонтёров!”. Знакомо? Рассказываем, почему это не самый плохой ответ, как можно помочь животному, и на что обратить внимание, если в приюте всё-таки согласились...