Многие воспринимают отзывы как формальность, как будто несколько хороших слов на сайте ничего не решают. На самом деле, это мощный рычаг влияния. Как именно отзывы становятся двигателем PR-стратегии и помогают бизнесу? Доверие рождается из опыта других Рекламное заявление исходит от компании, а отзыв — от реального человека. Эта разница кардинальна. Увидев подтвержденный результат, потенциальный клиент снимает главный барьер: страх, что «не подойдет». Для сложных, дорогих или нишевых услуг такое социальное доказательство часто убедительнее любого продающего текста...