Ветеринарные услуги становятся все более востребованными в последнее время, и, к сожалению, нередки ситуации, когда после обращения в клинику питомцу становится хуже. Что делать в таких случаях и куда обращаться? - спрашивают себя владельцы животных, пострадавших от ошибок и халатности ветеринарных врачей. В нашем штате трудятся юристы - зооправоведы, которые специализируются на решении споров с ветклиниками, и в нашей статье мы собрали наиболее частые споры и подготовили небольшую инструкцию о том, как действовать, если питомцу был нанесен ущерб...
Если вы получили некачественную услугу в ветеринарной клинике, вам следует предпринять следующие шаги:
Данный вопрос можно решить только при непосредственном обращении в клинику. Если администрация клиники не признает факта некачественного оказания помощи животным, вы можете на основании ст. 29 Закона о "Защите прав потребителей" написать жалобу на имя директора клиники, если это частная организация, Комитет Ветеринарии и Россельхознадзор. Претензия пишется в двух экземплярах с подробным описанием...