Зачастую домашние животные становятся членами семьи. И, естественно, когда у них возникают проблемы со здоровьем, хозяева готовы потратить значительную сумму денег, времени и сил, чтобы их любимый питомец поправился. Врачам мы привыкли доверять, выполняем их рекомендации и следует их назначениям. А как быть в том случае, когда после похода к ветеринару самочувствие у животного ещё больше ухудшилось, а в отдельных случаях это может дойти и до летального исхода? Если после посещения ветеринара налицо...
Если вы получили некачественную услугу в ветеринарной клинике, вам следует предпринять следующие шаги:
Данный вопрос можно решить только при непосредственном обращении в клинику. Если администрация клиники не признает факта некачественного оказания помощи животным, вы можете на основании ст. 29 Закона о "Защите прав потребителей" написать жалобу на имя директора клиники, если это частная организация, Комитет Ветеринарии и Россельхознадзор. Претензия пишется в двух экземплярах с подробным описанием...