Если отменили рейс, потеряли ваш багаж или случилось что-то неприятное в полете: получили травму, отравились едой, пострадало домашнее животное — с авиакомпании можно получить денежную компенсацию. Расскажем, за что отвечает перевозчик, сколько денег выплачивает пострадавшим, как рассчитать и добиться положенной выплаты. Приведем примеры споров пассажиров с авиакомпаниями. Ответственность авиакомпании и компенсации Авиакомпания несет ответственность за жизнь и здоровье людей на борту, за своевременность вылета и прибытия, сохранность багажа...

Недавно на борту самолета компании “Аэрофлот” погибло животное. Хозяйка вместе со своим псом летела из Челябинска в Москву и сдала животное в переноске в багаж, согласно правилам “Аэрофлота”. Однако по прилету женщина долго не могла получить животное обратно. Сначала ей сказали, что псу во время полета стало плохо. Через полтора часа хозяйке сообщили, что ее пес погиб. Предварительная причина смерти животного - переохлаждение. Также известно о том, что компания отказалась отдать женщине труп ее собаки, ссылаясь на то, что сотрудникам “Аэрофлота” нужно провести экспертизу тела животного...