Нарушили ваши потребительские права? Узнайте, как составить эффективную жалобу, которая заставит надзорный орган действовать. Жалоба в Роспотребнадзор — это ваш мощный инструмент для восстановления нарушенных прав в сфере потребления. Однако чтобы этот инструмент сработал, необходимо действовать грамотно и последовательно. В 2025 году законодательство внесло существенные коррективы в порядок обращения. Мы подготовили для вас подробное руководство, которое поможет составить юридически безупречный документ и добиться желаемого результата...

Покупатель получил бракованный товар, услугу оказали плохо, в кафе нарушают санитарные нормы, а ответственный не реагирует на претензии. В таких случаях можно обратиться в Роспотребнадзор. РБК Life разбирается, в каких ситуациях служба действительно поможет, как правильно оформить обращение и сколько времени занимает рассмотрение. Роспотребнадзор — это федеральный орган, который контролирует соблюдение прав потребителей и санитарных норм в России. Полное название — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека...