Если вы регулярно заходите в зоомагазин и наблюдаете, как животных держат в тесных или душных клетках, не обеспечивают доступ к воде или вовремя за ними не убирают, не оставляйте это без внимания: вы можете помочь. Рассказываем, как составить жалобу и кому её отправить, чтобы повлиять на ситуацию 1. Соберите информацию Выясните, какое у магазина юрлицо, кто генеральный директор, узнайте юридический адрес магазина. 2. Составьте жалобу Текст жалобы должен быть хорошо структурирован. Вот что точно должно быть: Адресат — на чьё имя оформляется жалоба...

Дорогой читатель, в предыдущих статьях я несколько раз говорил о необходимости в случае нарушения ваших прав потребителя обращаться в Роспотребнадзор. Сегодня советы о том, как это сделать. Роспотребнадзор - это орган исполнительной власти, который в том числе осуществляет контроль в области защиты прав потребителей (п. 1 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 322). Вы можете направить в Роспотребнадзор жалобу, в которой сообщите о нарушении ваших прав продавцом. Ваше обращение...