Сегодня в сети можно прочитать много жалоб владельцев животных на деятельность ветеринарных клиник и врачей. Жалуются на все: начиная от стоимости услуг и заканчивая качеством оказанной помощи. Сразу хочу отметить, что деятельность ветеринарных клиник и частнопрактикуюших врачей регулируется ФЗ "О ветеринарии" от 14 мая 1993 года. В этом законе есть замечательная статья 18, которая гласит, что "Ответственность за здоровье, содержание и использование животных несут их владельцы". Да, многие владельцы забывают, что вся ответственность лежит именно на них, а не на ветеринарных врачах...

Если вы получили некачественную услугу в ветеринарной клинике, вам следует предпринять следующие шаги: Данный вопрос можно решить только при непосредственном обращении в клинику. Если администрация клиники не признает факта некачественного оказания помощи животным, вы можете на основании ст. 29 Закона о "Защите прав потребителей" написать жалобу на имя директора клиники, если это частная организация, Комитет Ветеринарии и Россельхознадзор. Претензия пишется в двух экземплярах с подробным описанием...