В каждом втором отделе продаж есть детский сад. Взрослые люди, которые ведут себя как дети. Обижаются, капризничают, ждут, что им всё дадут, не хотят работать, ищут виноватых. Руководители вздыхают, терпят, надеются, что перерастут. Но дети не перерастают. Они просто становятся большими детьми. А бизнес платит. Каждый день. За этот детский сад. Давайте посчитаем, сколько реально стоит инфантильность в продажах. Цифры примерные, но близкие к реальности. Статья расходов 1: Недозвон Инфантильный продавец не звонит, потому что ему страшно, лень, неохота...