Мы начинаем очень важную рубрику, где будем знакомить вас с людьми, которых охотно называем нашими. Они — это и есть приют, ведь без них этот механизм бы не стал работать так слаженно. Первый выпуск рубрики посвящен важному человеку и хранительнице уюта приютского очага Галине Алексеевне, директору приюта «Доброе Сердце». Как вы относились к собакам, будучи ребенком? У нас всегда были собаки дома. Относились ответственно: если есть собака, то за ней нужно ухаживать и следить. С возрастом начали появляться сильные эмоциональные чувства, помимо ответственности начала появляться любовь...

[ Смотреть видео на сайте НТВ ] Директор московского приюта для потерявшихся животных отказывается возвращать кошек и собак их владельцам. Татьяна Лейтнер живет в бытовке на стройке в Москве и работает на той же закрытой территории начальницей центрального склада. Другого жилья у женщины нет: после смерти отца ее брат переписал на себя квартиру. Вместе с Татьяной жила белая кошка Снежана. Однажды она выбежала из вагончика, на улице ее поймали прохожие и отвезли в приют. Татьяна свою кошку в приюте...