Фраза «зоопарк IT-систем» звучит смешно, но обычно за ней стоит не смешная проблема. Так называют ситуацию, когда в компании накопилось слишком много разных программ, сервисов, баз данных, самописных решений, старых модулей и интеграций, которые плохо дружат между собой. На бумаге всё может выглядеть нормально: бухгалтерия работает в одной системе, склад — в другой, продажи — в третьей, маркетинг — в четвёртой, производство — в пятой, отчёты собираются в Excel, а часть данных до сих пор хранится в старой базе, которую никто не решается выключить...