Грумер стрижёт, купает, чистит уши — кажется, всё очевидно. Но когда питомец клиента получает травму на столе или сотрудник отказывается делать «лишнюю» работу, выясняется: без документа, где прописаны обязанности и ответственность, владелец салона остаётся ни с чем. Трудовой кодекс не обязывает составлять должностную инструкцию — это не её достоинство, а ловушка. Именно поэтому многие не заморачиваются. А потом оказывается, что уволить грумера «за ненадлежащее исполнение обязанностей» не получается: обязанности нигде не закреплены...