В Бруклине 18 октября 1985 года Томас и Франческа Сантана отметили радостное событие: родилась их третья дочь, Марлен. Хотя к тому моменту у супругов подрастали два сына, они давно хотели девочку и считали ее появление судьбоносным подарком. Франческа не сводила глаз с младенца, мысленно представляла ее первые шаги и веселый смех. Этим мечтам не суждено было сбыться. В больнице Брукдейл в Бруклине врачи обнаружили у новорожденной признаки желтухи. Из-за этого Марлен пришлось оставить в роддоме дольше, чтобы медики могли следить за ее состоянием. Через несколько дней после родов Франческа пришла навестить дочь...