«Ростелеком Контакт-центр» относится к предприятиям непрерывного цикла, обеспечивающих сервисы для крупного бизнеса и госсегмента. В новогоднюю ночь на горячих линиях и технической поддержке будет работать 176 операторов. По данным прошлого года количество звонков в новогоднюю ночь составило более 27 тысяч, в цифровые каналы (чаты) почти 7 тысячи обращений. Рост нагрузки на оба канала вырос более чем в 2,5 раза по сравнению с новогодней сменой 2021-2022 года...

На экскурсии сотрудники провайдера своими глазами увидели, как создается телевизионный контент, и что происходит за кадром. Команда «Ростелекома» посетила Государственную телевизионную и радиовещательную компанию «Новосибирск». На экскурсии сотрудники провайдера своими глазами увидели, как создается телевизионный контент, и что происходит за кадром. «Современное телевидение — близкая нам сфера, и, уверен, что посещение одной из ведущих телекомпаний стало ярким и полезным опытом для нашего коллектива...