Вена конца XIX века блеснула роскошью фасадов, но настоящая жизнь кипела в подвальных кухнях и чердачных комнатушках. Служанка была невидима, как тень хозяйки, хотя именно её руками держалась вся архитектура домашнего благополучия. Кто была эта женщина, просыпающаяся раньше всех, уходящая спать позже остальных? В венских домах служанка олицетворяла не просто рабочую силу, но целый общественный порядок, где иерархия насчитывала столько же градаций, сколько звёзд на небе. Сотни тысяч молодых женщин приходили в города из деревень, ища спасение от нищеты и безысходности...