Вчера у меня было крайне познавательное посещение МФЦ. Я по-новому взглянула на качество оказываемых услуг, оказавшись в самой длинной за свою жизнь очереди. Понедельник – день тяжёлый. Начало рабочей недели и всё такое. Расчёт был на то, что памятующие об этом люди отправятся, прежде всего, в офисы и только потом – на решение личных вопросов, но на выходных в Нижнем Новгороде заговорили об ужесточении того самого режима, о котором большинство нижегородцев уже успело благополучно забыть, и народ, видимо, решил, что неровен час всё опять позакрывается, как в прошлом году, и рванул в МФЦ...