Поезд «Деда Мороза» из Москвы в Сортавалу. Формат путешествия на ретро-поездах классный, романтичный. Ведь все мы немного верим в сказки… 🪄 🧙🏻 🎅🏻 Но любое сказочное ощущение могут испортить люди… В самом начале путешествия, первые впечатления были испорчены персоналом (потом я перекипела, они исправились😄), но ленту уже не перемотать…😢 Сама понимаю, что все нужно делать без ожиданий, но это очень сложно, когда есть с чем сравнить! Сервис в нашем Свердловском «Уральском экспрессе» и в «Ретро-поезде Рускеала», в разы лучше, чем в поезде Деда Мороза. Благодарю их за это 🫶 Самое обидное для меня, что начальник поезда, вместо того, что б признать свою недоработку, спер все на нас: «это вы не так поняли, в облаках летаете…». Но в целом, #РЖД крутые, большие молодцы! Проекты очень интересные🙏♥️ 🎅🏻Ну и с Дедом Морозом шутки плохи: сели на поезд «Деда Мороза» в апреле, на Урале +30, а в Карелии возьми да выпали снег🫨 Получите, распишитесь🤪 Сами заказывали 🤷‍♀️ Мы были к такому не готовы не морально, ни физически, ведь когда смотрели погоду перед поездкой, зимы там не прогнозировалось 😄