Мы тщательно готовимся к новогодним праздникам и мечтаем, чтобы все прошло идеально и ничто не нарушило рождественской гармонии. Но человек располагает, а жизнь бывает непредсказуемой. Да что далеко ходить – попался сложный клиент, и вот уже новогоднего настроения как не бывало. Впрочем, наши читатели, работающие за первым столом, знают секреты владения ситуацией даже в самых нестандартных случаях. Улыбнитесь – к вам идет Мария Валерьяновна! ИСТОРИЯ от Виталины Кубеевой В нашей профессии действительно бывают непростые дни, когда в аптеку заходят клиенты «с причудами»...

Гринч – похититель Рождества Поскольку празднование Рождества требует серьезной подготовки, все жители симпатичного городка Ктоград не жалеют сил, украшая улицы и дома гирляндами и готовя груду подарков, которые в положенный срок окажутся под елочкой. Единственным, кто не разделяет общего веселья, является странное существо зеленого цвета по имени Гринч, проживающее на вершине огромной горы Крампит. Некогда, еще подростком, он ходил в обычную школу, где беднягу сильно и обидно дразнили и с тех пор он обижен на людей и ненавидит праздники...