🤩 ПОДАРКИ НА НОВЫЙ ГОД ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ Что дарить пациентам на Новый год, чтобы повысить рекомендации и лояльность? 1️⃣ Список ключевых пациентов. Составьте список топ-10 или топ-30 пациентов, которые были самыми лояльными или принесли наибольшую выручку за год. Именно им стоит уделить особое внимание. 2️⃣ Классные подарки. Выберите действительно хорошие подарки, которые оставят приятное впечатление. Рассматривайте подарки как инвестицию в маркетинг: лучше потратить 5-10 тысяч рублей на значимый подарок, чем на непонятные рекламные источники. 3️⃣ Сертификаты для их близких. Дарите не только пациенту, но и его окружению. Например, 2-3 бесплатных сертификата на профессиональную гигиену. Обязательно: ➡️ Установите дедлайн действия сертификатов. ➡️ Нумеруйте сертификаты и фиксируйте их в таблице, чтобы отслеживать их использование. ➡️ Через время свяжитесь с теми, кто сертификаты не использовал, чтобы напомнить. 4️⃣ Поздравление. Искренне поздравьте пациентов с Новым годом. Это может быть как личная встреча, так и красиво оформленное письмо, сопровождающее подарок. 5️⃣ Акцент на рекомендации. Такие подарки помогают привлечь новых первичных пациентов, которые близки к вашему идеалу: те, кто доверяет вашему текущему клиенту. Это гораздо эффективнее, чем вложения в неочевидные источники трафика. ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО? 📌 Рекомендации — один из самых результативных способов привлечения клиентов. Качественные подарки и продуманная работа с сертификатами усиливают этот канал. 📌 Вы формируете эмоциональную связь с пациентами, показывая, что они важны для вас. Рассматривайте подарки как стратегический инструмент, а не просто как жест вежливости. Такой подход окупается через рост доверия и рекомендаций! 📌 ПС на фото реальные подарки клиники из Нижнего Новгорода. Они умнички. Подарили прям много. Это обмен с превышением. Пациенты порекомендуют нас другим пациентам.