В одном маленьком, но очень волшебном городке, где снег всегда искрил под зимним солнцем, жил почтальон по имени Иван. Каждый год в преддверии Нового года он получал особую миссию — доставлять письма Деду Морозу. Эта работа всегда делала его очень счастливым, особенно под Новый год, когда много чудес и ожиданий. В этом году накануне Нового года почтальон собрал в своем почтовом мешке особое письмо от маленькой девочки по имени Настя. Настя написала Деду Морозу короткое, но искреннее письмо, в котором просила не игрушки, а помощи для своей бабушки...