Ежегодно резиденция Деда Мороза в Великом Устюге принимает миллионы писем от детей со всей России. Эта традиция зародилась в 1998 году, отправить послание можно в течение всего календарного года. Чтобы ни одно письмо не осталось без внимания, на «Почте Деда Мороза» работают помощники. Они сортируют корреспонденцию, а затем готовят ответы с печатью Деда Мороза для каждого отправителя. До Нового года остается чуть больше месяца, и дети в школах и детских садах уже готовят свои послания, предвкушая отдых и подарки...

Здравствуй, мой послушный мальчик. Я пишу тебе из заснеженного леса, где находится моя резиденция. Весь год я наблюдал за тем, как ты помогаешь маме, стараешься выполнять всегда домашнее задание в школе, и как ты помогаешь малышам. Ты хороший друг, замечательный сын и отличный ученик! Сегодня волшебная ночь и тебе я приготовил подарок. Я знаю, о чём ты мечтаешь, и я точно знаю, что тебе больше всего нужно...