Как чат-бот поможет пережить новогодний ажиотаж (и не сойти с ума) Представьте: 25 декабря. Ваш маркетплейс или сервис получает в 3 раза больше заказов, чем обычно. Клиенты шлют десятки одинаковых вопросов: «А доставка будет 31-го?» «Есть ли скидки на опт?» «Можно заказать срочно?» 🤯Сценарий А: Вы или ваш менеджер в панике, пытаетесь ответить всем, путаете заказы, пропускаете сообщения. К 30 декабря вы — выжатый лимон. 😜Сценарий Б: Ваш AI-бот спокойно обрабатывает 95% запросов. Он знает про график доставки, акции, условия срочных заказов. А вы в это время спокойно контролируете процесс и готовите бизнес к январскому старту...