7 месяцев назад
Перед новогодними праздниками задержки и отмены рейсов случаются чаще обычного, а нагрузка на авиакомпании растёт
Важно не только ждать у табло, но и последовательно фиксировать нарушения ваших прав как пассажира! ❗️Первые действия 🔹Сохраните все документы: электронные и бумажные билеты, посадочные талоны, скриншоты табло и уведомлений об изменении рейса. 🔹Обратитесь к представителю авиакомпании (стойка, чат, колл‑центр) и попросите официальное подтверждение задержки или отмены рейса с указанием причины и времени. ❗️Ваши ключевые права 🔹Переоформление или возврат денег. Если рейс отменён или существенно...