На родине Деда Мороза в Великом Устюге находится почта главного новогоднего волшебника. Расположена она в небольшом тереме в самом центре города. Именно сюда стекаются все письма, которые отправляют дети и взрослые Деду Морозу из всех уголков мира. Да-да, дедушке пишут даже из-за рубежа. Деду Морозу помогают разбирать почту и отвечать на письма помощницы. Им приходится непросто, особенно сейчас, перед новогодними праздниками. Каждый день на почту приходят тысячи писем, а всего с момента открытия отделения пришло более 4 миллионов 600 тысяч писем...

4 декабря отмечается необычный праздник – День заказов подарков и написания писем Деду Морозу. До Нового года осталось совсем немного времени. Везде идёт подготовка к празднику, украшаются ёлки, загораются праздничные огни...