На линии работает робот «Вера», которая по уточняющим вопросам оформляет вызов врача на дом или записывает на прием. Все больницы и поликлиники Нижнего Новгорода подключены к единой системе «122» по записи на прием к врачу. Об этом сообщает минздрав Нижегородской области.
Обратившимся на короткий номер ответит робот Вера. Система позволяет обслуживать более 100 звонков одновременно. Если вызов совершен с 7.00 до 21.00, то при необходимости, к разговору может подключиться сотрудник колл-центра...