Как вернуть клиентов после новогодних праздников?
Чем ближе Новый год, тем выше поток клиентов. Но после праздников наступает затишье, поэтому забрасываем удочки уже сейчас! ▪️ Предложите новые продукты, абонементы, статусы. Например, вы можете провести новогоднюю акцию и присвоить VIP-статус всем клиентам, которые купят не менее 20 посещений в фитнес-зале. ▪️ Удерживайте текущих клиентов дополнительными бонусами. Например, автосервис при ремонте машины на 10 000 рублей в декабре, может присвоить VIP-статус до марта следующего года. VIP-статус...
1 год назад
Почему клиенты не возвращаются в салон красоты и как их вернуть?
Как вернуть клиентов в салон красоты? Расскажем в статье и подскажем как может помочь CRM Арника У всех, даже у самых классных салонов красоты, есть клиенты, приходящие "первый и последний" раз. По статистике от экспертов, даже самые успешные салона красоты теряют в год около 9-11% постоянных клиентов. Потерять 10 клиентов за год звучит не так страшно, да? А если переводить в деньги, которые приносили эти клиенты, то для парикмахерской это может быть 150 тысяч рублей в год, а для маникюрного салона 200 тысяч и больше...