30 декабря. В доме уже стоит ёлка, на ней — новогодние игрушки, а на носке моего сына — праздничный узор. И это ровно тот момент, когда бизнесу пора задуматься: как мы поздравляем своих клиентов с Новым годом? Для большинства компаний поздравление — это формальность. Открытка, скидка 10–15% и фраза «Счастья в новом году». Но на практике новогоднее поздравление — это точка контакта, которая может: Мой подход — без манипуляций. Только понятные, рабочие схемы, которые усиливают отношения с клиентом и дают бизнес-результат...