“Мама, купи мне Айфон 11! Нет? Ну тогда хотя бы 7-ой!" Как сыграть на чувстве вины клиента и добиться своего? Психологи говорят, что сначала нужно попросить о чем-то невозможном или слишком сложном. А“Давайте оформим заказ на партию хлебопечей...

Я помню в детстве, когда я что - то просила у родителей, мне мягко напоминали, - " А волшебное слово?" Думаю, о пользе волшебных слов, - " Пожалуйста, спасибо, на здоровье," было рассказано многим малышам. Ребёнок верит, что слова, действительно волшебные, и стоит только сказать, - " Пожалуйста!" - и посмотреть снизу вверх, с милой улыбкой, как все твои желания исполняться волшебным образом. Но время шло, мы подросли, и обнаружили, что магия волшебных слов, становиться слабее, и когда вы, с милой...