Он приходит ровно в полночь, мечтает о новом посохе и всегда паркует свои сани у подъезда. Какой он, настоящий Дед Мороз, и как его отличить от фальшивого? - всю правду о главном новогоднем волшебнике знают воспитанники детского сада «Льдинка». А теперь и корреспонденты «Вестей». Красный нос - элемент нужный, но не обязательный. Деда Мороза легко найти в любой толпе. Главное, знать отличительные особенности. «Дети ему рассказывают стихи, а он им пляшет», - рассказала Аня Купрович. «Дед Мороз добродушный...

Автор: Василий Александрович Верченко КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ В УСЛУГАХ — стратегия, направленная на понимание потребностей Клиентов. Проявляется в получении желаемого Клиентами в результате действий сотрудника компании. Пример 1. Два Деда Мороза Первый Дед Мороз. Уже взрослым я оказался на новогоднем утреннике своего ребенка в детском саду. Действие началось неожиданно: прибежала Баба Яга, напугала детей, украла волшебный посох и скрылась за кулисами. Настала очередь Деда Мороза. Как только появился...