Автор: Юрий Рождественский Как сказал один из моих клиентов: «Теперь я понимаю, что таргетолог не может обойтись без умения работать в Сенлере». Это и вправду так, потому что не во всех проектах успешно работает лид-форма и не везде клиенты готовы покупать сразу...

Я бы специально выделила отдельно язык инструкций. На мой взгляд, во-первых, в отличие от других подразделений, этот язык должен быть лаконичен, «урезан» в употреблении определённых форм; во-вторых, в инструкции не должно быть свободных словесных сочетаний, фразы должны придерживаться определённого клише; в третьих, вся конструкция этого языка должна основываться на сугубо бесцветной, строгой палитре слов, у этого языка конкретный, очень точный и «бесчувственный» строй, то есть в нём не должно быть никаких попыток излагать «от себя» или выражать какие-либо настроения («ничего личного»)...