330 читали · 2 года назад
Ничего не хочу, или как встретить новогодние праздники с хорошим настроением.
Доброго дня вам, благодарю, что не прошли мимо! Я Элла ,переехала за город с мужем и дочерью подростком Осваиваем сельскую жизнь Держим животинку и имеем участок в 40 соток При этом хозяйка супер ленивая Что из этого выйдет, скоро узнаем Каюсь! Было и в моём анамнезе не желание встречать новый год, да что там , любой праздник я считала никчёмный тратой времени, средств и лишних телодвижений. Кому всё это надо, денег и так нет (а нет их всегда, в кошельке последний рупь не размерный) Вон в 12 шампанское...
415 читали · 6 месяцев назад
Телефонный этикет. Скрипты и речевые модули входящих звонков
А.В. Сосновая, бизнес-тренер по секретарскому делу, руководитель службы ДОУ, куратор направлений «Делопроизводство» и «Секретариат» Центра профессионального развития «Профи-Карьера» Первые, с кем контактируют по телефону потенциальные клиенты и партнеры компании, – секретари и офис-менеджеры. От того, насколько они владеют навыками телефонного общения, зависит первое впечатление абонента об организации. В статье расскажем о факторах, которые его формируют, а также научим разрабатывать и применять скрипты и речевые модули входящих телефонных звонков...