Главный герой фильма, Рауль, с самого детства не любит Рождество. У него для этого много веских причин. Создатели фильма постепенно их раскрывают в виде флешбэков. Каждый год, чтобы сбежать от Рождества, Рауль уезжает подальше от ёлок, снега и всеобщей праздничной суматохи. У него в кармане уже лежит билет на Кубу, где он думает загорать на тихом пляже. И вот накануне Рождества начальник поручает ему сделать аудит конфетной фабрики с названием “La Navidad” (Рождество) в небольшом городке в горах, больше похожем на деревушку, где все жители очень дружны и главным праздником считают Рождество...

Действия фильма разворачиваются в одном сказочном городе Ктограде, в котором живет главный герой картины — Гринч. Жители городка ведут подготовку к великому празднику — Рождеству. Ведь до заветной даты...