В каждом доме, в каждом учреждении, в каждом трамвае есть такой человек. Вы его знаете, видели и не запомнили. Он сидел рядом на собрании, стоял за вами в очереди за кефиром, придерживал дверь в почтовом отделении. Вы сказали спасибо или не сказали – и пошли дальше. Через минуту забыли его лицо. Так вот, этот рассказ про такого человека. Её звали Шура Кузнецова, и с ней никогда ничего не случалось. Ни подвигов, ни приключений, ни даже приличного скандала в домоуправлении. Она не разбивала сердец, не перевыполняла планов и не стояла на трибуне...